Samsung Galaxy Note ekraan ei juhi automaatset heledust ega ekraani väljalülitamist kõne ajal täiesti iseseisvalt. Neid funktsioone mõjutavad valgus- ja lähedusandur, tarkvara ning anduriala ees olevad detailid. Kui heledus muutub ebatavaliselt või ekraan ei kustu telefoni kõrva juurde tõstes, võib põhjus olla määrdunud andurialas, kaitseklaasis, ümbrises või valesti paiknevas komponendis. Ekraani vahetamine taastab kuva ja puutetundlikkuse, kuid eraldi anduri või selle ühenduse riket see automaatselt ei kõrvalda.